Politique de confidentialité

KMG Solutions GmbH exploite le site kmguniversity.com, qui fournit le service.

1. Collecte et utilisation des informations

1.1 Informations d’identification personnelle

Pour une meilleure expérience lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons te demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, y compris, mais sans s’y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone et ton adresse postale. Les informations que nous recueillons seront utilisées pour te contacter ou t’identifier.

2. Règlement général sur la protection des données (RGPD)

2.1 Contrôleur de données

Nous sommes un contrôleur de données de tes informations. La base juridique de K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des informations personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous recueillons les informations :

  • K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH ont besoin d’exécuter un contrat avec toi.
  • Tu as donné à K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH l’autorisation de le faire.
  • Le traitement de tes informations personnelles est dans les intérêts légitimes de K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH.
  • K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH doivent se conformer à la loi.

2.2 Conservation des données

K.M.G – Krav Maga Global Ltd et KMG Solutions GmbH conserveront tes informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons tes informations dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques.

2.3 Droits à la protection des données (résidents de l’EEE)

Si tu es un résident de l’Espace économique européen (EEE), tu as certains droits en matière de protection des données. Si tu souhaites être informé des informations personnelles que nous détenons à ton sujet et si tu veux qu’elles soient supprimées de nos systèmes, contacte-nous.

Dans certaines circonstances, tu as les droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous possédons sur toi.
  • Le droit de rectification
  • Le droit d’opposition
  • Le droit de restriction
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit de retirer son consentement

3. Données du journal

3.1 Informations recueillies

Nous voulons t’informer que chaque fois que tu visites notre service, nous recueillons des informations que ton navigateur nous envoie, appelées données de journal. Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (“IP”) de ton ordinateur, la version du navigateur, les pages de notre service que tu visites, l’heure et la date de ta visite, le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

4. Cookies

4.1 Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont généralement utilisés comme identifiant unique anonyme. Elles sont envoyées à ton navigateur par le site Web que tu visites et sont stockées sur le disque dur de ton ordinateur.

4.2 Acceptation ou refus des cookies

Notre site Internet utilise ces “cookies” pour collecter des informations et améliorer notre service. Tu as la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à ton ordinateur. Si tu choisis de refuser nos cookies, il se peut que tu ne puisses pas utiliser certaines parties de notre service.

5. Comptes d’utilisateurs

5.1 Enregistrement et informations sur le profil

Lorsque tu as un compte sur le site Web avec nous, nous recueillons des informations sur toi pendant le processus d’inscription et de modification du profil sur notre site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, ton adresse, ton IP, et tout autre détail qui pourrait t’être demandé dans le but d’établir ton profil.

6. Boutique en ligne et services d’abonnement

6.1 Informations recueillies lors du passage en caisse

Nous recueillons des informations sur toi lors du processus de paiement dans notre magasin.

6.2 Informations suivies pendant la navigation

Pendant que tu visites notre site, nous le suivons :

  • Produits que tu as consultés : nous utiliserons ces données pour, par exemple, te montrer les produits que tu as récemment consultés.
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour estimer les taxes et les frais d’expédition, par exemple.

6.3 Informations demandées lors de l’achat

Lorsque tu achètes chez nous, nous te demanderons de fournir des informations, notamment ton nom, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, les détails de ta carte de crédit/du paiement, et des informations facultatives sur ton compte, comme ton nom d’utilisateur et ton mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

  • T’envoyer des informations sur ton compte et ta commande.
  • Réponds à tes demandes, y compris les remboursements et les plaintes.
  • Traiter les paiements et prévenir les fraudes
  • Configure ton compte pour notre magasin
  • Respecter les obligations légales qui nous incombent, comme le calcul des impôts.
  • Améliorer l’offre de nos magasins
  • T’envoyer des messages marketing, si tu choisis de les recevoir.

6.4 Stockage des informations sur les comptes et les commandes

Si tu crées un compte, nous stockerons ton nom, ton adresse, ton courriel et ton numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.

6.5 Partage des données avec les fournisseurs de services de paiement

Nous acceptons les paiements par l’intermédiaire de prestataires de services de paiement. Lors du traitement des paiements, certaines de tes données seront transmises à ces fournisseurs de paiement, y compris les informations nécessaires au traitement ou au soutien du paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation. Tu peux consulter la politique de confidentialité des fournisseurs de paiement respectifs pour plus de détails.

6.6 Partage des données avec les fournisseurs d’expédition

Dans le cas de commandes physiques, nous devrons partager tes informations personnelles avec les fournisseurs d’expédition pour traiter et livrer tes commandes. Ces informations peuvent inclure ton nom, ton adresse de livraison et tes coordonnées. Sois assuré que nous ne partagerons les informations nécessaires avec les fournisseurs d’expédition qu’à des fins d’exécution des commandes et que nous ne divulguerons pas de données personnelles inutiles.

7. Programme d’affiliation

7.1 Identification des affiliés et suivi des adresses IP

Si tu es un affilié, nous stockons un cookie avec ton identifiant d’affilié et l’associons à l’utilisateur qui accède à notre site avec ton lien. Si tu es un visiteur qui accède à notre site avec le lien affilié, nous stockons ton adresse IP. Et si tu passes une commande, les détails de ta commande sont stockés avec ton adresse IP.

8. Répertoire

8.1 Informations recueillies pour les inscriptions

Si tu t’inscris pour obtenir un compte d’instructeur, de propriétaire d’école ou de représentant certifié par KMG, ou si tu laisses des commentaires, ce qui suit s’applique :

8.2 Informations sur l’inscription

Nous recueillons des informations sur toi pendant le processus d’ajout d’une liste sur notre site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, ton nom, ton adresse IP, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, ton adresse, les détails de ta localisation, y compris les coordonnées GPS, et tout autre détail qui pourrait t’être demandé dans le but d’ajouter tes listes professionnelles/personnelles.

8.3 Critiques

Nous recueillons des informations sur toi pendant le processus de congé-avis sur notre site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton adresse IP, l’URL de ton site Web, une ou plusieurs images, les notes attribuées aux commentaires et les textes des commentaires.

8.4 Formulaires de contact

Nous pouvons recueillir des informations sur toi lorsque tu soumets un formulaire de contact à une annonce. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton adresse IP et tes textes de contact.

8.5 Liste des réclamations

Nous recueillons des informations sur toi pendant le processus d’inscription à la liste des réclamations sur notre site. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, ton poste dans l’entreprise et tout autre détail qui pourrait t’être demandé dans le but de vérifier que tu as l’autorité nécessaire pour gérer l’inscription.

9. Prestataires de services

9.1 Implication d’entreprises tierces

Nous pouvons employer des entreprises et des personnes tierces pour les raisons suivantes :

  • Pour faciliter notre service
  • Pour fournir le service en notre nom
  • Pour effectuer des services liés au service ou
  • Pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

9.2 Accès aux données par les fournisseurs de services

Nous tenons à informer les utilisateurs de nos services que ces tiers ont dans certains cas accès à tes informations personnelles. La raison en est d’effectuer les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Cependant, ils sont obligés de ne pas divulguer ou utiliser les informations à d’autres fins.